Marca: Staying Valencia
Cliente: La Despensa.
Años: 2021-2022
Tags: Estrategia de lanzamiento y comunicación en RRSS,
campañas de PR e influencers, creación de contenido.
Tras 20 años de experiencia hostelera en Valencia y varios hoteles y restaurantes a sus espaldas, el grupo ValenciaFlats se decidió por hacer un rebranding cambiando el grupo y la imagen de marca a StayingValencia.
Un camino que hicimos de la mano durante su primer año, gracias a una estrategia de comunicación en redes sociales que logró posicionar al grupo como líder de pernoctaciones en Valencia.
El
proyecto
La
estrategia
Para definir la estrategia de lanzamiento de SV, primero realicé un análisis de su target. Al ser una marca de hoteles y restaurantes teníamos un doble objetivo: Por un lado, conquistar a los valencianos para que integrasen los restaurantes como un punto más de reuniones en la ciudad, y por otro, atraer a esos turistas nacionales e internacionales que quieren conocer la ciudad.
¿Cómo lo hice? Apelando a un sentimiento compartido: El orgullo de ser local. Un sentimiento que funcionaba para los valencianos, para la marca (con más de 20 años de historia en Valencia), pero también para los turistas, deseosos de sumergirse en la ciudad y en su cultura como uno más.
Para reivindicar este orgullo local, trabajé en una estrategia de contenidos con varios pilares que se repetían mensualmente.
01
Tasty
Illustrations
Uno de los puntos claves de SV son sus restaurantes ubicados debajo de cada uno de los hoteles y punto de reunión para valencianos y visitantes.
Para darles protagonismo y poner un punto local en su carta (la mayoría de platos eran de corte internacional) trabajé en una propuesta de contenido en la que ilustradores valencianos, recreaban algunos de los platos más icónicos de cada carta.
02
Local
Craft
Esta línea de contenidos la trabajamos para nutrir las redes sociales y el Magazine de SV.
Consiste en realizar asociaciones con artesanos valencianos que además de contar cómo trabajan su producto, en muchas ocasiones acaban creando colaboraciones físicas con la marca que culminan en talleres, exposiciones etc que suceden dentro de los hoteles y restaurantes.
De esta forma SV se ha convertido en el lugar dónde siempre sucede algo digno de descubrir ya seas un local que pasa por uno de los restaurantes, o un turista que se aloja en uno de sus hoteles.
03
Embajadores locales & PR
El último reto era mostrar todo este Valencian way of live que sucedía en los hoteles y restaurantes del grupo de una forma natural y orgánica para generar conversación en Instagram.
Para eso organizamos eventos, colaborando con el departamento de marketing invitando a marcas e influencers locales y trabajando en crear rincones instagrameables, amenties personalizadas y packs de bienvenida, pensados para lograr contenido de forma orgánica de todos nuestros huéspedes e invitados.
01
-
Fuimos la marca hotelera que más seguidores ganó en Instagram con un crecimiento de más de 15.000 seguidores sólo durante el primer año.
Los
KPIS
02
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La estrategia de contenidos performó por encima de la media en instagram, con una media de E.R superior al 6% en Instagram.
03
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Logramos posicionar a Satying Valencia como la marca hotelera líder en pernotaciones en la ciudad, según ABC Valencia.